Ersatzteile, Reparatur und Ersatzrollen

Ein defekter Koffer ist wirklich ärgerlich. Das denkt sich so mancher auch, dass ein Koffer Ersatzrollen gebrauchen könnte.
Einen ausführlichen Link zu Trolley Ersatzrollen finden Sie hier „Trolley Ersatzrollen“.
Doch woher nimmt man die Ersatzteile für seinen Koffer? Meist werden die Koffer mit einer umfassenden Garantie abgedeckt, die bei Materialfehlern z.B. greift und selbst wenn Verschleiß der Grund ist, reparieren die Hersteller den Koffer zügig und oftmals kostengünstig.

Ein Arbeiter in einem Gewerbebetrieb ( Handwerker ) mit Werkzeug in der Hand

© Gina Sanders – Fotolia.com

Doch was, wenn Sie selber für den Koffer Ersatzteile bestellen möchten? Weil es praktisch erscheint, weil die Reparatur zu lange dauert, Originalteile nicht mehr lieferbar, oder weil sie handwerklich begabt sind? Die Koffer Reparatur in den eigenen vier Wänden lässt sich durchaus realisieren.

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Die größte Schwierigkeit ist es, an die Ersatzteile seines Koffers heranzukommen. Es gibt einige Hersteller, die Ersatzteile an Endkunden herausgeben, aber dies tun längst nicht alle, damit durch den Kunden falsch durchgeführte Reparaturen nicht als „verschlimmbesserter“ Schaden letztendlich wieder beim Hersteller landet und er dann möglicherweise gar nicht mehr zu retten ist.

Werkzeug | Werkzeug-Koffer | Schrauben | Handwerker

© Motmedia – Fotolia.com

Wer sich die Reparatur seines Koffers mit Ersatzrollen trotz allem zutraut, der kann auf „Zwischenhändler“ zurückgreifen, welche oftmals ein wahres Sammelsurium an Ersatzteilen auf Lager haben. Diese Vielfalt an Ersatzteilen für die Reparatur des Koffers zeigt sich vor allem bei den hochpreisigen Koffern der Premiumhersteller. Diese bieten oft auch von sich noch etliche Ersatzteile für Modelle, welche bereits seit Jahren, oder gar Jahrzenten nicht mehr im Handel sind.

92 Kommentare

  1. Michaela Krüsch

    Hallo, brauche nur für meinen salsa air wenn möglich gummirollen, er wird viel gebraucht und ist
    doch laut, die normalen Rollen sind aber ok.
    Was schade ist, in U-Bahnen, Bussen, Zügen rollt der Spinner oft weg, lege ihn wenns geht, ist aber nicht immer möglich. Habt ihr eine Idee.
    Gruß
    Michaela Krüsch

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Krüsch,
      wie alt ist denn ihr Salsa Air? Rimowa Produkte werden stetig noch weiter verbessert, als sie ohnehin schon sind.
      Es kann gut möglich sein, dass Sie Ihre Rollen inklusive der Aufnahme gegen andere Versionen tauschen können.
      Wenden Sie sich dafür am besten direkt an Rimowa und geben Sie die Seriennummer Ihres Koffers an.
      Aktuell gibt es keine Bremse, oder Ähnliches für die Koffer. Aufgrund der hochwertigen Kugellager, welche verwendet werden, rollen die Koffer natürlich sehr leicht in jede Richtung. Da hilft wohl nur festhalten.
      Viele Grüße,
      Das BagsOnline Team.

  2. Sawatzki

    Ich benötige die Rechte schließe bzw den Plastik Haken der an dem Deckel angeschraubt ist für den alu Koffer attache ll. Artikelnummer 908.12

    Strichcode 4003743908127

    Das wäre super

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Sawatzki,

      haben Sie es schon bei einem Rimowa Vertragshändler versucht?
      Schauen Sie sich einmal diese Tipps-Seite von uns an. Sie befasst sich speziell mit dem Thema „Rimowa Reparatur“:
      http://www.bagsonline.de/tipps/rimowa-reparatur/

      Dort finden Sie alle Informationen, welche Sie benötigen, um an die gewünschten Ersatzteile zu kommen.

      Ihr BagsOnline.de Team

  3. Harry Klein

    Hallo,
    ich habe einen Trolly der Marke Titan Model Xenon mit 2 Rollen und 2 Stützen. Eine der Stützen habe ich verloren, so dass mein Trolly zum umfallen neigt.
    Haben Sie so eine oder zwei Stützen.
    mfg H. Klein

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Klein,

      haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist.

      Eine weitere Möglichkeit, wie im Artikel bereits erwähnt, ist es, sich direkt an Titan zu wenden und das entsprechende Ersatzteil dort zu erfragen.

      Mit besten Grüßen,
      Das BagsOnline-Team.

  4. Dieter Grosser

    Hallo

    für unseren Hartschalenkoffer Marke Eminent Exklusiv und Individual UnikatNr:014238 benötigen wir 2 neue seitliche Kofferschlösser zum abschließen.

    Für unseren anderen Hartschalenkoffer der Marke V.I.P.Elanza benötige ich 2 neue Zahlenschlösser 3 stellig sowie ein Seitliches nicht abschließbares Kofferschloss.

    Es wäre schön wenn sie mir einen ungefähren Preis nennen könnten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Dieter Grosser

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Grosser,

      leider können wir Ihnen da nicht nicht auf die gewünschte Art helfen, da wir diese Marke nicht führen und daher auch keine Ersatzteile vorrätig haben.

      Wenden Sie sich doch bitte mit Ihrem Anliegen an die Kollegen unter [email protected]. Eventuell können wir die Reparatur übernehmen. Oder Sie wenden sich direkt an den Hersteller, oder den Händler, wo Sie die Artikel erwarben.

      Ihr BagsOnline-Team.

  5. Karl Krauskopf

    Ich benötige für meinen Rollkoffer 4 Rollen, Außendurchmesser 75 mm,Breite max. 22 mm, Innendurchmesser 12 mm. Nachfrage beim Händler und hersteller bisher leider erfolglos!

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Krauskopf,

      leider sind die Informationen zu spärlich, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen. Haben Sie denn eine Rückmeldung von Händler und Hersteller erhalten?

      Wo haben Sie Ihren Koffer erworben und was noch viel wichtiger ist: Um welche Marke und welches Modell handelt es sich überhaupt?
      Alle Hersteller und sogar die verschiedenen Serien und Modelle innerhalb einer Serie haben völlig verschiedene Rollen.
      Die Größenangaben Ihres Koffers nützen da leider gar nichts.

      Haben Sie schon versucht, an sogenannte „Universalrollen“ zu kommen? Es gibt Händler, welche solche vertreiben. Die Frage nach Passgenauigkeit, uneingeschränkter Funktionalität usw. bleibt da oftmals offen…

      Eventuell (und das ist ein großes „eventuell“) können wir die Reparatur übernehmen. Wenden Sie sich dafür bitte an die Kollegen unter:
      [email protected]

      Ihr BagsOnline-Team.

      1. Karl Krauskopf

        Hallo! Es handelt sich um zwei Carlton-Hartschalenkoffer Typ „Airtec“. Sowohl Hersteller wie auch Händler können keine Rollen mehr beschaffen. Universalrollen haben entwerder nicht das richtige Außenmaß oder nicht die richtige Breite oder nicht den richtigen Innendurchmesser! Ich habe die Rollen vor einigen Jahren schon mal gewechselt, doch nun hat auch der Betrieb, der mir die letzten Rollen verkaufte, keine Ersatzrollen mehr vorrätig.

        Mit freundlichen Grüßen

        K. Krauskopf

        1. BagsOnline (Beitrag Autor)

          Guten Tag Herr Krauskopf,

          es freut uns, dass Sie doch noch antworten.

          Das macht die ganze Sache natürlich auch für uns schwierig, da wir natürlich keine Rollen auftreiben können, welche nicht mehr am Markt sind.
          Gerade bei sehr günstigen Koffern (und Herstellern), wie Carlton es zu sein scheint, wechseln die Modelle und Serien oftmals sehr schnell.
          Da werden Ersatzteile rar und die Reparatur obsolet.
          Neu kaufen ist meist billiger.

          Das Zitat aus unserem Text:
          „…bei den hochpreisigen Koffern der Premiumhersteller. Diese bieten oft auch von sich noch etliche Ersatzteile für Modelle, welche bereits seit Jahren, oder gar Jahrzenten nicht mehr im Handel sind.“
          greift unserer langjährigen Erfahrung in 99% der Fälle.
          Vor allem Rimowa sticht da hervor.

          Wenn auch der Rollenvertrieb Ihres Vertrauens für Ersatzrollen keine passenden Rollen mehr hat, grenzt es auch von unserer Seite aus an Unmöglichkeit, da etwas Brauchbares aufzufinden.
          Die Variablen für eine Rolle sind, wie Sie selber wissen, mehr als zahlreich.

          Haben Sie sich denn bereits mit Ihrem Anliegen an die Kollegen über [email protected] gewendet?

          Mit freundlichen Grüßen,
          Das BagsOnline-Team

  6. Melanie Kohl

    Hallo,
    ich habe einen Koffer von Jean-Louis Scherrer.
    Bei diesem sind nun leider zwei Rollen defekt gegangen und meine Suche nach Ersatzrollen war bis jetzt leider erfolglos.

    Hätten Sie eventuell Rollen für diese Marke bzw. kennen Sie Händler, an die ich mich wenden kann?

    Marke: Jean-Louis Scherrer
    Größe: 40x58x26 (cm) / 4kg / 60L
    Modellnummer: 3662649733021

    Vielen Dank im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen

    Melanie Kohl

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Kohl,

      wir selber führen diese Marke nicht, aber es gibt durchaus einzelne Rollen zu kaufen. Natürlich muss man vorher ausmessen, ob sie in allen Belangen mit den alten, defekten übereinstimmen.
      Am ehesten werden Sie wohl Erfolg haben, wenn Sie sich direkt an den Hersteller wenden, oder an den Händler, bei welchem Sie den Koffer erwarben.

      Ihr BagsOnline-Team.

  7. Eckhard Paaris

    Hallo BagsOnline-Team,
    ich habe einen Koffer von Luis Vergani. Hier ist eine Rolle defekt.
    Hätten Sie eine Ersatzrolle bzw. können Sie einen Händler benennen bei dem ich diese Rolle bzw. eine alternative erwerben kann?
    Stücknummer :CW-111b-I
    Danke für Ihre Info.
    Gruß
    Eckhard Paaris

  8. BagsOnline (Beitrag Autor)

    Guten Tag Herr Paaris,

    gerne verweisen wir Sie auf die bereits an Herrn Grosser, Herr Krauskopf und Frau Kohl gegebenen antworten und zitieren wie folgt:

    – Leider können wir Ihnen da nicht nicht auf die gewünschte Art helfen, da wir diese Marke nicht führen und daher auch keine Ersatzteile vorrätig haben.

    – Am ehesten werden Sie wohl Erfolg haben, wenn Sie sich direkt an den Hersteller wenden, oder an den Händler, bei welchem Sie den Koffer erwarben.

    – Haben Sie denn eine Rückmeldung von Händler und Hersteller erhalten?

    – Alle Hersteller und sogar die verschiedenen Serien und Modelle innerhalb einer Serie haben völlig verschiedene Rollen.

    – Haben Sie schon versucht, an sogenannte „Universalrollen“ zu kommen? Es gibt Händler, welche solche vertreiben. Die Frage nach Passgenauigkeit, uneingeschränkter Funktionalität usw. bleibt da oftmals offen…

    – Eventuell (und das ist ein großes „eventuell“) können wir die Reparatur übernehmen. Wenden Sie sich dafür bitte an die Kollegen unter:
    [email protected]

    Mit freundlichen Grüßen,

    das BagsOnline.de Team

  9. Birgit Schmitz

    Hallo liebes Team
    Wir haben einen Samsonite Advance 68cm Hartschalenkoffer mit 4 Rädern. Die 2 kleineren Räder ca 60mm sind abgenutzt und müssen ausgetauscht werden….wo bekomme ich die Rollen

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Schmitz,

      gerne beantworten wir Ihre Frage mit dem Zitat unserer Antwort an Herrn Klein:

      „Haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist.

      Eine weitere Möglichkeit, wie im Artikel bereits erwähnt, ist es, sich direkt an Samsonite zu wenden und das entsprechende Ersatzteil dort zu erfragen.“

      Es grüßt Sie,
      das BagsOnline-Team.

  10. ManuelB

    Hallo BagsOnline Team,

    ich besitze einen Marc Picard Koffer von 2012 und mi ist ärgericherweise eine Rolle durch die halterung gebrannt. Ich habe mich doch sehr gewundert wie das sein kann und war ein wenig verärgert. Leider hat Marc Picard keine Ersatzteile mehr für Koffer ohne doppel Rollensysteme.

    Ich habe schon selbst geschaut und die 4 Rollen sind von innen verschraubt also relativ einfach wechselbar.

    Könnnen Sie mir evtl. hier helfen und sagen wo ich evtl. Ersatzrollen bekommen kann.

    Leider hat der Koffer sonst noch garnichts und deshalb ist es auch ziemlich ärgerlich.

    Vielen Dank im Voraus!

    VG,

    Manuel

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Bauten,

      wir können Ihnen leider nicht ganz folgen.
      Was meinen Sie mit „gebrannt“?

      Gut ist, dass Sie sich bereits an den Hersteller wanden.
      Man liest leider immer wieder, z.B. von Seiten, wie
      http://www.hartschalenkoffer-test.com/marc-picard/
      dass es Probleme bei der Ersatzteilversorgung dieses Herstellers gibt.
      Was sagt denn der Händler dazu, bei welchem Sie das Produkt erwarben?

      Wir selber führen diese Marke nicht und können daher keine Ersatzteile zur Verfügung stellen, verweisen allerdings gerne an die Antworten, welche wir bereits Herrn Krauskopf und Herrn Paaris gaben:

      „Haben Sie schon versucht, an sogenannte „Universalrollen“ zu kommen? Es gibt Händler, welche solche vertreiben. Die Frage nach Passgenauigkeit, uneingeschränkter Funktionalität usw. bleibt da oftmals offen…“

      Am ehesten werden Sie da Erfolg haben, wenn Sie eine Internetsuchmaschine Ihres Vertrauens konsultieren und die Angaben auf den Seiten der Händler, welche Universalrollen verkaufen, mit Ihren Rollen vergleichen.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline Team

      1. Jörg Hasselbach

        Den Kommentar „durch die Halter gebrannt“ kann ich 1 zu 1 bestätigen!
        Soll haißen, dass auch bei all unseren Marc Picard Trolleys (ohne Doppelrollen) die Rollen wie folgt aufgaben, sobald der Trolley über eine größere Distanz bewegt werden musste, als vom Parkhaus zum Gate.

        Sobald die Rolle etwas schwergängiger wird -z.B. durch Staub/Schmutz- fängt irgendwann die (eigentlich an den Laschen vernietete) Achse an, mitzudrehen und schmilzt durch Reibungswärme die Außenlaschen, so dass die Achse anfängt zu kippen und die Rolle klemmt.

  11. Bennet Biallas

    Ich benötige führ meinen Timberland Boscawen eine ersatzlenkrolle, meine ist hinüber. Der Koffer ist noch gut in Schuss und ich würde ihn gerne weiterverwenden.

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Biallas,

      wie Sie sicherlich bemerkt haben, werden diese Anliegen hier immer wieder vorgetragen.

      Daher bitten wir Sie, unsere Antwort an Herrn Paaris weiter oben zu lesen, welche die relevanten Punkte enthält, die wir bereits Herrn Grosser, Herrn Krauskopf und Frau Kohl gegebenen haben.

      Dies wird Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.

      Gruß,
      Das BagsOnline-Tipps Team

  12. Monika Ballhaus

    Sehr geehrtes BagsOnline-Team,
    auf meiner Reise mit meinem Scherrer Reiseset ist mir ein Henkel der Kosmetikbox ausgerissen. Der Henkel ist auf beiden Seiten von innen jeweils mit einer dünnen Schraube befestigt und diese sind abgebrochen.
    Gibt es eine Möglichkeit bei der Fa. Scherrer einen Ansprechpartner zu finden?
    Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir weiterhelfen könnten.
    Im Voraus herzlichen Dank!
    Mit freundlichen Grüßen
    Monika Ballhaus

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Ballhaus,

      gerne verweisen wir Sie an die Antwort, welche wir bereits an Frau Kohl zur Reparatur von Scherrer Artikeln gaben:

      „…wir selber führen diese Marke nicht… Am ehesten werden Sie wohl Erfolg haben, wenn Sie sich direkt an den Hersteller wenden, oder an den Händler, bei welchem Sie den Koffer erwarben.“

      Ihr BagsOnline-Team.

  13. Dominik Bauer

    Hallo,

    ich benötige für einen Schalenkoffer von Imagio eine neue Verschlussschnalle (schwarz Kunststoff mit Verschlussriegel), da diese beim letzten Flug vom Bordpersonal abgerissen und nicht dazugelegt wurde.

    Haben Sie da etwas brauchbares? Eine genaue Bezeichnung liegt mir leider nicht vor.

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Bauer,

      in diesem Falle werden wir Ihnen nicht helfen können.
      Am besten wenden Sie sich an den Händler, wo Sie das Produkt erwarben, oder an den Herteller.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline-Team

  14. Ol. Kirs

    Hallole,
    ich habe 2 Samsonite Hartschalenkoffer mit Schlüssel-Schlösser. Gerne möchte ich die Schlösser gegen Zahlenschlösser, bzw. TSA-Schlösser austauschen. Geht das?

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Kirs,

      sofern uns bekannt ist dies nicht möglich.
      Wir empfehlen Ihnen, sich für eine so spezielle Frage direkt an Samsonite unter Angabe Ihrer genauen Koffermodelle zu wenden.

      Gruß,
      das BagsOnline.de Team

  15. [email protected]

    [email protected]
    Hallo liebes Reparaturteam.
    Ich habe vor ca 5-6 Jahren in Leek/NL zwei große A-Bag koffer gekauft.
    Bei einer Flugreise wurde der seitliche ca.24cm lange Griff abgerissen.
    Wo kann ich das Ersatzteil bekommen? Der Griff ist durchgeschraubt, die Kofferschale ist nicht verletzt.
    Danke für Ihre Antwort.
    A. Diller

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Diller,

      in diesem Falle wenden Sie sich am besten an den Hersteller, A-Bag, um dort die entsprechenden Ersatzteile zu erfragen.
      Wir selber führen diese Marke nicht und können leider nicht weiterhelfen.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline.de Team

  16. Elvira

    Hallo,

    ich suche solche Kunstoffleisten (wie auch immer diese Teile heißen), die bei den Taschentrolleys zum hinstellen sind.
    Meine Tasche hat das nicht und somit steht die mit dem Stoff auf dem Boden.
    Das ist eklig und der Stoff geht dadurch kaputt.
    Breite der Leisten ca. 15 cm.
    Dann könnte ich dort Löcher rein machen und die anbauen (Nieten oder anschrauben).
    Ich hoffe, Ihr könnt mir da weiter helfen!
    DANKE!

    Freudliche Grüße

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Hallo Frau Elvira,

      die Informationen, welche Sie uns gaben sind sehr spärlich. Wir können Ihnen da nicht ganz folgen.
      Um welche Marke und welches Produkt handelt es sich? Es gibt kaum „universell“ passende Teile.
      Haben Sie sich bereits an den Hersteller und / oder den Händler gewandt, bei welchem Sie das Produkt erwarben?

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline Team

  17. Hoerhager

    Hallo,

    ich benötige für
    Samsonite Termo Comfort Upright Spinner 84/32, 01 blau
    Artnr.: V2901002 die beiden grossen hinteren Rollen

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Hallo Herr Hoerhager,

      es ist Ihnen bestimmt aufgefallen, dass diese, bzw. ähnliche Fragen bereits behandelt wurden.
      Daher zitieren wir die Antworten, welche wir bereits Frau Schmitz und Herrn Klein gaben:

      „„Haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist.

      Eine weitere Möglichkeit, wie im Artikel bereits erwähnt, ist es, sich direkt an Samsonite zu wenden und das entsprechende Ersatzteil dort zu erfragen.“

      Es grüßt das BagsOnline-Team

  18. Mike

    Hallo,
    ich bin auf der Suche nach einem STABILEN zusammenschieb- oder klappbaren Trolley-Griff – Hersteller egal, nur stabil muß er sein!
    Dieser soll an eine Werkzeugkiste, der ich, da sie zum Tragen über längere Strecken zu schwer ist, ein paar Bockrollen spendiert.
    Würde mich über vernünftige Angebote (auch gerne gebraucht!) oder Tips zu Quellen freuen.

    Viele Grüße – Mike

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Mike,

      wie Sie sehen, bieten wir in unserem Shop http://www.bagsonline.de ausschließlich vollständige Gepäckstücke als Neuware an, weshalb wir keine gebrauchten (und) einzelne Teile anbieten.
      Daher sind wir die falschen Ansprechpartner für ein solches Unterfangen.
      Versuchen Sie es am besten beim örtlichen Reisegepäckanbieter.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline-Team.

  19. G. Schneider

    Hallo,
    ich bin auf der Suche nach einem Kunststoffteil aus dem Griff meines Samsonite Trolleys. Das Teil dient zum Auslösen des Gestänges.
    In meinem Trolley habe ich folgende Nr. gefunden:
    125009050 00D 42820257 Foton II von 2004
    Ich kann auch gerne Fotos schicken.Bei Samsonite hatten sie das Ersatzteil leider nicht mehr
    Mit freundlichen Grüßen
    G. Schneider

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Schneider,

      leider können wir Ihnen da auch nicht helfen, da wir dieses Modell nicht führen und daher auch keine Ersatzteile haben – vor allem nicht, wenn der Hersteller selber das Teil nicht mehr führt.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline-Team

  20. Trees Mordang-Rijken

    Hallo. Ik heb een Marc Picard koffer. Nu is een deel van het handvat afgebroken. Kan er een vervanger besteld worden.Ik heb wel een foto maar dat kan ik hier niet als bijlage meesturen.
    Vriendelijke groeten

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Mordang-Rijken,

      leider können wir Ihnen nicht helfen, da wir Sie nicht verstehen.
      Das tut uns leid.

      Mit freundlichen Grüßen,
      das BagsOnline-Team

  21. Reiner MICHAEL

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe bei BMW vor ein paar Jahren einen mittelgrossen Trolley Koffer (Ca. 70ltr.) gekauft, der sehr beansprucht wird. Der Koffer ist von guter Qualität, leider lösen sich aber die 4 Doppelrollen mit schlechter Qualität auf. Der Koffer ist zum entsorgen viel zu schade.

    Technische Daten:
    BMW Koffer IIIM mit 3 farbigen Längsstreifen, hellblau, dunkelblau und rot
    Leider keine Angabe des Herstellers, auch nicht bei BMW.
    Vier Doppelrollen mit 60 mm Durchmesser.
    Ich konnte eine defekte Doppelrolle ausbauen (4 Schrauben TX 15) und die zwei Rollen entfernen und die Welle (8 mm) ausdrücken.
    das obere Drehteil, das in einem Formteil steckt ist perfekt in Ordnung.

    Fragen:
    – Wo kann ich Ersartzrollen bekommen, aber nicht von der gleichen
    schlechten Konstruktion?

    – Gibt es 8 mm Wellen mii Rädern mit möglichst Kugellegerung?

    – Gibt es Tauschteile mit nur je einer breiten kugelgelagerten Rolle?

    Besten Dank für Ihre Bemühungen,

    Reiner MICHAEL
    Elsterweg 3
    72160 Horb
    Tel.: 07461-4179

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Michael,

      wenn Ihnen der Händler selber nicht helfen kann, wird es natürlich schwierig.

      Sicherlich haben Sie es lediglich übersehen, daher verweisen wir gerne auf unseren Artikel, welcher sich ausschließlich mit Rollen befasst und der oben im Text verlinkt ist: http://www.bagsonline.de/tipps/trolley-ersatzrollen/

      Wir legen Ihnen auch die Antwort an Herrn Bauten ans Herz, da es hier immer wieder um die gleiche Frage geht:
      „…verweisen allerdings gerne an die Antworten, welche wir bereits Herrn Krauskopf und Herrn Paaris gaben:
      „Haben Sie schon versucht, an sogenannte „Universalrollen“ zu kommen? Es gibt Händler, welche solche vertreiben. Die Frage nach Passgenauigkeit, uneingeschränkter Funktionalität usw. bleibt da oftmals offen…“
      Am ehesten werden Sie da Erfolg haben, wenn Sie eine Internetsuchmaschine Ihres Vertrauens konsultieren und die Angaben auf den Seiten der Händler, welche Universalrollen verkaufen, mit Ihren Rollen vergleichen.“

      Mit freundlichen Grüßen,

      das BagsOnline-Team

  22. Gert Brinckmann

    Ich habe von Eminent einen Hartschalen Rollenkoffer mit der Artikel-Nummer:H-001 606/914692 und der Strichcode-Nr.:4 333099 882209.
    Leider ist mir bei einem Flug die Abdeckplatte (aus Hartkunststoff) am Ende des Tragegriffes kaputtgemacht worden, was ich nicht gleich bemerkte.
    Nun meine Frage, wo kann ich den Koffer in Rostock reiarieren lassen bzw.wie komme ich an dieses kleine Ersatzteil?

    Ich habe einen Hartschalen Rollenkoffer der Marke Eminent mit der
    Art.-Nr.:H-001 606/914692 und dem Strichcode:4 333099 882209 sowie den Abmaßen:64cm(x52x30cm)-Volumen ca.79 ltr.
    Nach einem Flug habe ich leider zu spät bemerkt, dass mein Koffer am Handgriff beschädigt wurde. Die kleine Kunststoffabdeckung hinter dem Haltegriff wurde zertrümmert.
    Wo kann ich dieses in Rostock beheben lassen bzw. wo bekomme ich solches Ersatzteil her?

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Brinckmann,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass wir ein Onlinehändler sind. Daher können wir Ihnen nicht sagen, wo Sie in Rostock Hilfe zu Ihrem Anliegen bekommen.

      Was das weitere Vorgehen betrifft, verweisen wir gerne auf die Antwort an Herrn Grosser:
      „…leider können wir Ihnen da nicht nicht auf die gewünschte Art helfen, da wir diese Marke nicht führen und daher auch keine Ersatzteile vorrätig haben.
      Wenden Sie sich doch bitte mit Ihrem Anliegen an die Kollegen unter [email protected]. Eventuell können wir die Reparatur übernehmen. Oder Sie wenden sich direkt an den Hersteller, oder den Händler, wo Sie die Artikel erwarben.“

      Gruß,
      das BagsOnline-Team

  23. Reinhard Simon

    Benötige einen Koffergriff für Samsonite (175009075 00D) 3512 0681 Black, sind die Bezeichnungen die ich im Koffer finden kann. Der Griff wird mittels Verschraubung befestigt,
    Der Lochabstand beträgt bei den zwei äußeren Löchern 26cm, bei den inneren 20cm, Lochabstand auf jeder Seite demnach 3cm
    Gibts sowas zu kaufen?

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Simon,

      der Einfachhteit halber zitieren wir bereits gegebene Antworten:

      „…es ist Ihnen bestimmt aufgefallen, dass diese, bzw. ähnliche Fragen bereits behandelt wurden.
      Daher zitieren wir die Antworten, welche wir bereits Frau Schmitz und Herrn Klein gaben:

      „Haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist.

      Eine weitere Möglichkeit, wie im Artikel bereits erwähnt, ist es, sich direkt an Samsonite zu wenden und das entsprechende Ersatzteil dort zu erfragen.“

      Gruß,

      das BagsOline-Team

  24. Ralf Martin

    Hallo, wir haben auf einem Flug die komplette Rolle eines Samsonite Aeris Spinner 82 verloren. Über die Samsonite Seite versuche ich nun schon seit Juni Ersatz zu bekommen, leider ohne Erfolg. Haben Sie noch eine Idee?

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Martin,

      wenn der Hersteller selber das Teil nicht mehr führt, können wir selber leider auch nicht mehr helfen.
      Tut uns leid, dass wir keine erfreulicheren Nachrichten für Sie haben.

      Lesen Sie sich die Artikel und Kommentare zum Thema „Universalrollen“ durch.
      Eventuell ist ihr Koffer auf diesem Wege noch zu retten!

      Es grüßt,
      Das BagsOnline-Team

  25. Bauer

    Hallo BagsOnline-Team

    ich habe hier einen schönen, eher billigen ;), Koffer von Rada.
    Die genaue Bezeichnung lautet Rada-Trolley-Rainbow-T1-75-cm und das scheint noch ein aktuelles, noch im Verkauf befindliches Modell zu sein.

    Leider ist bei dem Rollkoffer das ausziehbare Gestänge defekt und ich kann nicht einmal die Adresse des HErstellers herausfinden um nach Erstz fragen zu können.

    Kennt ihr eine Kontaktmöglichkeit zum Hersteller oder eine andere Möglichkeit ein passendes Gestänge zu bekommen?

    Danke und Gruß
    Bauer

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Bauer,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits Herrn Klein, Frau Schmitz, Frau Hoerhager und Herrn Simon gaben:

      „…haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist…“

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  26. Joachim Brüser

    Guten Tag,
    an meinem Hartschalenkoffer sind die vorderen Laufrollen defekt. Das sind die kleinen Rollen in einem Drehgelenk. Es handelt sich dabei um einen Samsonite Koffer aus dem Programm Oyster. Gibt es dafür noch Ersatzrollen (1 Stück)?.
    Viele Grüße
    Brueser

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Brüser,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits anderen Fragestellern gaben:

      „…haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist…“

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  27. Thomas Moegel

    Guten Tag, für meinen Hauptstadtkoffer 65 cm hoch, 40 breit, Hat Rollen wie Modell Alex oder auch Spree…. benötige ich 2 Spinnenrollen als Ersatz. Kann ich die bei ihnen kaufen?
    Mit freundlichen Grüßen

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Moegel,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits anderen Fragestellern gaben:

      „…haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist…“

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  28. Matthias Seifert

    Hallo bagsonline-team,

    ich benötige für meinen Carlton 2-Radtrolley die Gummilasche, mit der die innere Trennplatte in den Deckel eingehangen wird. Können Sie mir dieses Teil beschaffen?
    Da ich leider den Typ des Koffers nicht weiß, schicke ich auch gern ein Foto von dem Teil.
    Gruß Matthias

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Seifert,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits anderen Fragestellern gaben:

      „…haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist…“

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  29. Dominik Grüßer

    Hallo, ich bräuchte einen Bodengleiter für einen Beibye Koffer.
    Theoretisch kann dieser von irgend einem Koffer sein. Nur die zwei Löcher sind in einem Abstand von 3 cm, wo die Verschraubung rein sollte Nach außen sollte der Gleiter auch etwa 3cm gehen und in Schwarz sein.

    Vielen Dank für die Hilfe vorab.

    MfG
    Grüßer

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Grüßer,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits anderen Fragestellern gaben:

      „…haben Sie den Koffer bei uns gekauft und ist er evtl. sogar noch innerhalb des Garantiezeitraumes?
      Wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an folgende eMail-Adresse:

      [email protected]

      und die kompetenten Kollegen dort werden Ihnen schnell dabei helfen, eine adäquate Lösung zu finden, auch wenn die Garantie des Produktes bereits erloschen ist…“

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  30. Werner Rose

    Hallo,

    ich braeuchte ein seitliches Schloss (Ersatzteil Nr. 4771) von einem alten Samsonite-Hartschalenkoffer. Dies ist bei Samsonite leider nicht mehr erhaetlich. Gibt es da eine andere Moeglichkeit heranzukommen?

    1. Werner Rose

      Liebes BagsOnline-Team,

      gibt es eine Idee zu meiner Frage vo 17.01. oder kann ich das abhaken?

      Freundliche Gruesse,

      WernerRose

      1. BagsOnline (Beitrag Autor)

        Guten Tag Herr Rose

        die Antwort hat etwas länger als üblich gedauert.
        Sie finden sie unter ihrem letzten Kommentar.

        Es grüßt,
        Das BagsOnline-Team

    2. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Rose,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.
      Der Einfachheit halber verweisen wir auf die Antwort, die wir bereits anderen Fragestellern gaben:

      „Wenn der Hersteller selber das Teil nicht mehr führt, können wir selber leider auch nicht mehr helfen.
      Tut uns leid, dass wir keine erfreulicheren Nachrichten für Sie haben.

      Lesen Sie sich die Artikel und Kommentare zum Thema „Universalrollen“ durch. Dort finden Sie auch Tipps und Ideen, um andere Teile zu wechseln.
      Eventuell ist ihr Koffer auf diesem Wege noch zu retten!“

      Es grüßt,
      Das BagsOnline-Team

  31. Frau Ramscheid

    Guten Tag liebes BagsOnline-Team,
    ich möchte an meinem ca. 8 Jahre alten Samsonite Upright 55 (erweiterbar) die Rollen austauschen.
    Leider habe ich keine Idee, wie ich die Rollen herankommen kann.
    Können Sie mir hier einen Hinweis geben?
    Vielen Dank.

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Ramscheid,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.

      Lesen Sie unseren Artikel „Trolley Ersatzrollen“.
      Dort finden Sie weitere Informationen.

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

    2. Uta H.

      Habe selber auch schon ein Rollenproblem bei zwei Samsonite-Trolleys gehabt.
      Wenn Samsonite keine Ersatzrollen mehr hat, kann man je nach Grösse der Rollen sehr gut mit Skaterrollen die defekten Rollen ersetzen.
      Ich habe mir vor einer Woche bei Bauhaus Rollen z.B. 2 durchsichtige Polypropylen-Rollen (Möbel bzw. Bockrolle 75×23 mm: ca. 5 Eur/Stück) gekauft und dann die alten Rollen ersetzt (vorher die alten Rollen abschrauben und mitnehmen zwecks Ausmessen). Die Achsen der alten Rollen kann man wieder verwenden.

      Die Rollen sind bei Samsonite i.d.R. mit einem Sprengring an der Achse befestigt. Beim ersten Mal hat mir ein netter Schuhmacher, der auch Reisegepäck repariert, bei der Reparatur geholfen, beim 2. Trolley habe ich es selbst gemacht und den Sprengring mit einem Schraubenzieher entfernt.

      http://www.gutefrage.net/frage/rollen-am-koffer-tauschen

      Viel Erfolg!

  32. Patricia S

    Hallo, ich suche Ersatzrollen für meinen Hartschalenkoffer von „Beibye“ und finde online gerade von der Marke leider keine Ersatzteile. Die Rollen sind 1,8cm breit und haben einen Durchmesser von 4,4cm. Vielleicht können Sie mir da ja einen Tipp geben, wo ich doch noch Ersatzrollen bekommen kann.
    Vielen Dank!

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Patricia,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.

      Lesen Sie unseren Artikel „Trolley Ersatzrollen“.
      Dort finden Sie weitere Informationen.

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  33. [email protected]

    Liebes BagsOnline-Team, ich habe einen Trolly für meinen Vierbeiner. Leider ist der Teleskopgriff zu kurz. Gibt es eine praktische, unkomplizierte und am liebsten noch kostengünstige Lösung für eine Verlängerung?
    Vielen Dank

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Frau Tchampi,

      leider fällt uns da nichts Passendes ein.

      Versuchen Sie es doch einmal über Google.

      Gruß,

      Das BagsOnline-Team

      1. Rohner

        Schade, das habe ich natürlich versucht und bin auf Sie gestoßen.

  34. Franz Langs

    Habe einen Delsey Koffer Type 90374 B-L-
    gekauft 2005;Die Rollen sind Kaputt.
    Wo und WIE bekomme ich neue???
    Vielen Dank im voraus.

    1. BagsOnline (Beitrag Autor)

      Guten Tag Herr Langs,

      sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass diese und ähnliche Fragen bereits gestellt wurden.

      Lesen Sie unseren Artikel „Trolley Ersatzrollen“.
      Dort finden Sie weitere Informationen.

      Gruß,
      Das BagsOnline-Team.

  35. Cornelia Baranyai

    Hallo,
    Mir ist bei meinem neuen Koffer das Zuggestänge durchgebrochen. Wo bekomme ich ein neues her? Mein Koffer ist ein March 15 Trading new Carat 4-Rollen Trolley 65 cm Gold brushed.
    Vielen Dank
    Conny

  36. Rainer Knopp

    Hallo,
    vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Habe einen Eminent Aktenkoffer Attachè, bei dem der linke Verschluß defekt ist. Können Sie mir ein Ersatzteil liefern? Oder können Sie mir sagen, wo ich so ein Ersatzteil bekommen kann? Vielen Dank

  37. Maxi

    Hallo!
    Ich suche ein Ersatzteil für den Teleskopgriff meines Koffers „Sigma“ von TRAVELITE. Und zwar ist das innerste des Griffs, der Mechanismus zum ausfahren des Griffs (kleine Plastikleiste) gebrochen. Bei Travelite habe ich bereits angefragt, die haben leider kein Ersatzteil mehr auf Lager.
    Haben Sie eine Idee oder könnte ein Ersatzteil eines anderen Herstellers evtl. auch passen?
    MFG

    1. Heidi wahren

      Hallo!
      Ich suche das gleiche Teil!!!!
      Wer kann helfen?
      MFG
      Heidi

    2. Burger

      Guten TAg,

      Auch ich suche das gleiche Teil. Sind Sie fündig geworden ?

  38. Hermann Zech

    Hallo
    Ich habe einen Koffer TITAN Xenon Plus 360° 4 Rad Trolley Spinner 75.
    Bei dem ging jetzt einer der 4 Auflagenfüße (nicht die Rolle) verloren.
    Sieht so aus als ob diese einfach reingedrückt und gedreht werden.
    Nur wo bekomme ich so einen Fuß her? Zum Spinner 75 finde ich so gut wie gar nicht ..

    Vielen Dank

  39. Frau Oropeza

    Hallo !!!

    Ich suche ein Ersatzteil fur den Samsonite model 49307 das schloss TSA in Violet Farbe, koennen Sie mir Helfen?

    Vielen Dank im Voraus
    LO

  40. Kristina T

    Hallo,

    ich habe einen Titan Xenon Plus 2-Rollen-Trolley (Größe 62 cm), bei dem der obere Griff ausgebrochen ist.

    Ich würde daher einen neuen Griff sowie die seitlichen Befestigungen benötigen.

    Bei Titan selbst habe ich schon nachgefragt, allerdings hat man dort wohl den entsprechenden Griff nicht mehr im Lager.

    Können Sie mir eventuell helfen?

    Vorab schon mal vielen Dank und viele Grüße

  41. TK

    Hallo,
    ich brauche für einen „saxoline extreme travel gear“ den Plastikgriff, der sich am Ende der zwei Metallrohre befindet und mit zwei Schrauben an den Metallrohren fixiert ist.
    Grüße

  42. Martina K.

    Hallo, habe mir vor 2 Jahren eine teuren Romero Britto Koffer von Heys geleistet. Leider hat er seit meinem letzten Urlaub einen gr.Riss bei der Rolle und ich befürchte, dass diese beim nächsten Urlaub einbricht. Hat jemand einen Tipp, wie oder wer sowas reparieren könnte?

  43. Jan Eisenkolb

    Hallo, ich suche für meinen Samsonite aeris Spinner einen seitlichen Verschlussriegel, dieser ist gebrochen. Wo könnte ich denn dieses Ersatzteil erhalten? (Samsonite reagiert leider gar nicht auf Mail oder Fax :-()
    Vielen Dank.

  44. robert

    Hallo,

    ich habe einen Eminent Hartschalen Koffer bei dem der obere Griff auf einer Seite ausgerissen ist. Wo krieg ich einen Ersatzgriff zum selbst montieren?

    Vielen Dank!

    Robert

  45. Birgit

    Hallo,
    ich benötige für meinen Samsonite oyster ein Ersatzzahlenschloss.
    Können Sie mir helfen?
    Danke
    Mit freundlichen Grüßen

  46. Frank Göbel

    Sehr geehrte Damen und Herren
    ich benötige für den Travelite Kendo Bordtrolly S55 den Griff für das Zuggestänge. Dieser Plastikgriff ist direkt am Ansatz zum Zuggestänge gebrochen.

    Vielen Dank vorab für Hifestellung.
    mit freundlichen Grüßen

  47. Claudia Liebscher

    Hallo, ich habe den „Samsonite Spark Upright 55/20 Exp Koffer, 55cm, 49 L, Black“ und benötige eine neue Rolle.
    Beim Herausschrauben kam folgende Nummer auf dem Teil zum Vorschein hsj46100-l.
    Vielleicht können Sie mir weiterhelfen.
    Vielen Dank für Ihre Mühe und mit freundlichen Grüßen

  48. Vera

    Guten Tag,ich benötige für einen Wenger Trolley (Hartschale, Handgepäcktrolley) ein neues Gestänge. Können Sie mir so etwas anbieten?

    Vielen Dank.

  49. Roman

    Hallo, ich suche für meinen Travelite Ersatzrollen. Order No 101000083 Item No 81349-08 Suplier No #706325
    Für Hilfe wäre ich dankbar. Viele Grüße

  50. Damm

    Hallo benötige die Schrauben für die Stellfüße , die neuen Füße habe ich schon nur bekomme ich nirgends die Schrauben dazu

  51. Uwe Mühleiter

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe von meinem Franky-Koffer die dreistellige Nummer für das Schloss nicht mehr. Weder Kopf nocht Papier. Haben Sie eine Idee wie das Schloss wieder auf Null gesetzt werden kann?

    Freundliche Grüße
    Uwe Mühleiter

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